First Time Right

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First time right, von Philip Crosby formuliertes Prinzip im Rahmen des Total Quality Management (TQM). Gemeint ist damit eine Arbeitsweise und ein Qualitätsverständnis, wodurch es im günstigsten Fall gelingt, auf Anhieb fehlerfreie Ergebnisse zu erzeugen. Grundphilosophie ist die Verantwortung jedes einzelnen für die von ihm erzeugte Qualität mit dem Ziel, ein nachgeschaltetes Kontrollorgan Qualitätssicherung überflüssig zu machen.

Siehe: Total Quality Management