Kunde

Kunde, auch für uns gilt die Aussage des Deutschen Instituts für Betriebswirtschaft: "Der Kunde ist keine Unterbrechung unserer Arbeit. Er ist deren Ziel. Letzten Endes bezahlt er unser Gehalt. Nicht er ist von uns, sondern wir sind von ihm abhängig. Deshalb erweisen nicht wir ihm einen Dienst, wenn wir uns um ihn kümmern, sondern er uns. Er gibt uns Gelegenheit zu beweisen, dass wir am richtigen Platz stehen."