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Weiche Faktoren, Vielfalt der menschlichen Einflussfaktoren, die im Rahmen von Veränderungen im Unternehmen eine wichtige Rolle spielen. Beispiele hierfür sind das Beziehungsnetzwerk zwischen Menschen, deren Motivationen, sind die Werte einer Unternehmenskultur, die negativen Folgen eines zivilen Ungehorsams u.a.

Siehe: [[Unternehmenskultur]], [[Motivation]], [[Netzwerk]]